Preguntas frecuentes

Nada. Para candidatos, Talentors es y será gratis: registro, perfil, vídeo CV, candidaturas ilimitadas, entrevista IA y tests técnicos están incluidos sin coste.

Tu perfil completo (con contacto, CV y vídeo) solo lo ven las empresas que contactan contigo pagando su cuota. Hasta entonces, verán una versión anónima sin nombre ni datos de contacto. Tú decides qué información pública muestras.

Sí, en cualquier momento desde Configuración > Cuenta. Eliminamos tus datos en un plazo máximo de 30 días, según el RGPD. También puedes exportar todos tus datos en formato JSON.

Un vídeo de 60-90 segundos te diferencia del 80% de candidatos. Las empresas lo valoran especialmente para roles con trato humano (supervisor, responsable, comercial técnico). La IA genera un análisis automático que puntúa comunicación, confianza y profesionalidad.

Una simulación de entrevista con un avatar que te hace preguntas tipo del sector. Sirve para practicar, no cuenta para ninguna candidatura. Te da feedback sobre claridad, coherencia y contenido de tus respuestas.

Son opcionales pero te dan un badge visible para las empresas. Si sacas ≥55%, el badge aparece en tu perfil público. Validan conocimiento básico del sector (normativa, procesos, siglas) y sólo puedes repetirlos cada 90 días.

Sin límite. Aplica a todas las que encajen con tu perfil. Eso sí: enviar candidaturas masivas e indiscriminadas suele dar resultado peor que aplicar a 5-10 bien seleccionadas con carta personalizada.

Varias razones posibles: (1) tu CV tiene poca coincidencia con la oferta (usa el match IA para ver tu puntuación); (2) la empresa ya ha cubierto la vacante pero no cerró el anuncio; (3) tu perfil tiene huecos importantes que la desaniman. Nuestra IA te da pistas concretas en cada candidatura.

Sí. El modal de inscripción ofrece tres opciones: generarla con IA personalizada para esa oferta, usar la que tienes guardada en tu perfil o escribir una nueva desde cero.

Sí, desde "Mis candidaturas" puedes retirarla mientras la empresa no la haya movido a una fase avanzada (entrevista programada, por ejemplo).

Dos modalidades: pago único (desde 49 € por anuncio) o suscripción anual (Starter, Standard o Pro). Cada plan incluye un número determinado de contactos con candidatos del pool. Sin permanencia y cancelable en cualquier momento desde tu panel.

Al contactar un candidato accedes a su información completa: nombre, teléfono, email, CV PDF, Vídeo CV si lo tiene, análisis IA, retention index, badges de tests técnicos y notas privadas. Cada contacto consume un crédito del cupo de tu plan o pack.

Combina CV texto + perfil estructurado + vídeo + tests para dar un score 0-100. Entrenada con miles de procesos reales. El score no sustituye tu criterio; lo complementa con un análisis objetivo de coincidencia técnica, sectorial y comunicativa.

Sí. Puedes publicar tu primera oferta gratis y recibir candidaturas sin coste para validar la calidad. El pago solo entra cuando decides contactar candidatos del pool o lanzar campañas adicionales.

El crédito de contacto se consume igual porque pagaste por el acceso a sus datos. Si detectamos perfiles fraudulentos o con información falsa, te devolvemos el crédito. Contáctanos por soporte.

La IA evalúa la claridad y estructura de tu discurso, las skills mencionadas y la calidad técnica del vídeo (encuadre, audio). Usa transcripción automática del audio. El resultado es privado hasta que una empresa contacte contigo.

No. Tus datos personales (CV, vídeo, respuestas de tests) no se usan para entrenar modelos de terceros. Los usamos solo para generar tu perfil, los análisis que ves, y la recomendación a empresas.

Puedes regenerar el análisis del vídeo (esperando 24h) y el CV (1 vez por semana). Si ves un error grave, contáctanos por soporte — tenemos revisión manual para casos conflictivos.

Sí. Las contraseñas se almacenan con bcrypt y datos sensibles (teléfono, email, CV) se cifran en reposo con AES-256. Toda la comunicación usa HTTPS con TLS 1.2+.

Todos los datos están alojados en servidores de la UE (España, Irlanda y Alemania). Cumplimos RGPD completo y somos responsables del tratamiento.

Sí, desde Configuración > Privacidad puedes descargar un fichero JSON con toda la información que almacenamos sobre ti (perfil, candidaturas, análisis IA, mensajes). Es tu derecho RGPD de acceso.

Tarjeta de crédito/débito (Stripe), PayPal y transferencia bancaria para planes anuales. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de pasarelas PCI DSS compliant.

Sí. Las facturas se emiten automáticamente al renovar y puedes descargarlas desde tu panel de empresa. Contienen todos los datos fiscales requeridos en España.

Sí. Al cancelar, mantienes acceso hasta el final del periodo pagado. No hay permanencia ni penalizaciones. Los créditos ya usados no se reembolsan, pero los no usados siguen disponibles hasta el final del periodo.